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1. Chat GPT 사용법
2. Chat GPT 장점
3. Chat GPT 단점
4. Chat GPT 한계점
5. 결론
안녕하세요 프라이머 K입니다.
쳇지피티의 활용범위가 정말 다양한데요.. 작년 11월에 발표하고 불과 2개월 만에 가입자가 1억 명을 돌파하고 계속이용자가 증가하여 현재는 3억 명을 돌파했다고 하네요.. 정말 놀랍도록 빠르게 발전하는 인공지능 AI 발전과정 속에서 뒤처지지 않으려면 정확히 정보를 습득하고 발전시켜 나가야 하지 않을까 싶네요!
ChatGPT는 사용자의 자연어를 학습하는 딥러닝 알고리즘을 사용하여 사용자 명령어 입력에 대한 인간과 유사한 응답을 생성하는 대화 형식의 대형 언어 모델로, 자연어를 이해하고 정확한 응답을 제공하는 능력으로 인해 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 그럼 이러한 ChatGPT의 사용 방법, 장점 및 단점, 한계점을 살펴보겠습니다.
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요즘 Chat CPT가 엄청 핫한 이슈인데요. 사용해 보셨나요? ★ Chat GPT란? ★ OpenAI에서 개발한 대규모 텍스트 언어 모델인 ChatGPT입니다. 다양한 텍스트 프롬프트에 대해서 인간과 유사한 응답을 생성
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1. ChatGPT 사용법?
세부적으로 ChatGPT를 사용하는 방법에 대한 5가지 방법을 알아보겠습니다.
- 고객 서비스용 챗봇 만들기: 고객 문의, 불만, 및 지원 요청. 사용자 입력을 기반으로 맞춤형 응답을 생성하는 ChatGPT의 기능을 통해 챗봇은 맞춤형 지원을 제공하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
- 고객 피드백 분석: 고객 피드백을 분석하고 패턴을 식별합니다. 고객 선호도, 의견 및 불만의 경향. 이를 통해 기업은 제품 개발, 마케팅 및 고객 서비스에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 콘텐츠 생성: 소셜 미디어, 블로그 게시물 및 기타 마케팅 자료용 콘텐츠를 생성합니다. ChatGPT는 기업이 대상 고객의 공감을 불러일으키는 흥미롭고 관련성 높은 콘텐츠를 생성하도록 도울 수 있습니다.
- 데이터 입력 자동화: 기록, 데이터 추출, 데이터 분류를 통해 비즈니스 시간과 자원을 절약하고 오류 위험을 줄일 수 있습니다.
- 의료 진단 지원: 환자의 증상 및 의료 기록을 분석하여 의료 진단을 지원합니다. ChatGPT는 의사와 의료 전문가의 진단보다 정확한 진단을 내리고 환자에게 더 나은 치료를 제공하도록 도울 수 있습니다.
2. ChatGPT 장점?
ChatGPT의 가장 큰 장점 중 하나는 이용자의 질문에 대한 맞춤형 응답을 제공할 수 있는 능력으로, 이용자가 가지고 있는 문제점을 최대한 개선할 수 있다는 것입니다. ChatGPT는 대량의 빅데이터를 기반으로 이용자의 행동에 대한 결과를 제공함으로써 기업이 정보에 발판으로 양질의 서비스를 제공할 수 있게 됩니다.
사용하려면 제공되는 채팅 상자에 메시지를 입력하기만 하면 됩니다. 원하는 주제에 대해 질문하거나 명령하거나 대화를 시작할 수 있습니다. 예를 들어 ChatGPT에 날씨에 대해 물어보고 싶다면 "오늘 날씨는 어때?"라고 입력하면 됩니다. 원하는 결과에 최대한 근접한 ChatGPT의 응답을 받으려면 메시지를 명확하고 구체적으로 작성하는 것이 중요합니다.
명확하고 간결한 언어를 사용해야 하며 애매한 미사여구 문구는 넣지 않는 것이 좋습니다. 예를 들어 특정 주제에 대해 질문하고 싶다면 해당 주제와 관련된 키워드를 사용해야 합니다. 메시지가 구체적이고 상세할수록 ChatGPT가 요구 사항에 맞는 응답을 제공할 가능성이 높아지기 때문이죠.
쳇지피티를 200% 활용하기 위해 채팅창에 프롬프트를 잘 작성하는 것이 제일 중요합니다. 그렇기 때문에 한꺼번에 너무 많은 키워드로 길게 질문하기보단 핵심키워드로 질문을 하고, 다양한 키워드로 질문해서 내가 찾고 싶은 그에 맞는 피드백을 받고 문제의 본질에 대한 해답을 찾는 것이 쳇지피티의 빅데이터 기반한 정보제공 취지에 어울리지 않을까 생각해 봅니다.
3. Chat GPT 단점?
하지만 이런 ChatGPT에게도 문제는 존재하는데요.. 일단 인터넷에 퍼져있는 빅데이터를 학습해서 가져오기 때문에 자칫 오류로 인한 잘못된 정보를 전달할 수 있다는 점입니다. 또한 인간이 가지고 있는 세부적인 감정이나 미세한 표현등은 아직까진 쳇지피가 학습해서 전달하거나 이해하는데 시간이 필요할 수도 있습니다.
- 대화의 맥락이나 뉘앙스를 이해하지 못할 수 있습니다.
- 생성하는 응답이 항상 정확하거나 신뢰성이 높지 않을 수 있습니다.
- 훈련 데이터에 기반한 편견을 가질 수 있습니다.
- 개인 사용자에게 맞춤화된 응답을 제공하지 못할 수 있습니다.
- 민감한 또는 기밀 정보를 적절하게 처리하지 못할 수 있습니다.
4. Chat GPT 한계점
ChatGPT의 많은 장점에도 불구하고, 몇 가지 한계점이 있습니다. 가장 큰 한계점 중 하나는 감정적 지능 부족입니다.
ChatGPT는 사용자가 사용하는 단어를 이해할 수는 있지만, 감정이나 어조를 인식할 수 없기 때문에 오해를 불러일으킬 수 있습니다. 또 다른 한계점은 기존 데이터에 의존한다는 것인데, 이는 편향된 응답을 낼 수 있습니다. 학습 데이터가 편향된 정보를 포함하는 경우, ChatGPT는 이러한 편향을 계속 유지할 수 있어 특정 개인이 처한 상황이나 사업적 시나리오에서 사용하기 어려울 수 있습니다.
5. 결론...!
결론적으로, ChatGPT는 고객 참여를 개선하고 다양한 산업 분야의 비즈니스에 핵심적이고 효율적인 통찰력을 제공할 수 있는 강력한 도구입니다.
사용자 입력을 기반으로 맞춤형 응답을 생성하는 기능은 고객 만족도를 높이고 판매를 촉진할 수 있습니다. 또한 시간이 지남에 따라 배우고 개선할 수 있는 다재다능함과 능력은 경쟁 우위를 유지하려는 기업에게 소중한 자산입니다.
그러나 ChatGPT의 감성 지능 부족과 기존 데이터에 대한 의존도는 해결해야 합니다. 잠재력을 극대화하려면 교육 데이터를 지속적으로 개선 및 확장하고 잠재적 편향을 해결하기 위한 전략을 통합하는 것이 중요합니다.
이상으로 쳇지피티의 사용법, 장단점, 한계점, 결론을 알아보았습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다~