통신비 환급 미환급액 미환급금 조회 신청하기

 

 

통신요금 미환급금 환급신청하세요! 통신요금 미환급금은 소비자들이 번호이동을 이용하면서 통신사를 해지하게 될 때 통신사는 고객이 해지하는 날짜를 기준으로 요금을 정산하게 됩니다.

 

 

통신사에서 고객에게 받아야 할 요금보다 더 많은 요금을 고객이 납부하였기 때문에 통신사에서 고객에게 돌려줘야 하는 금액을 통신요금 미환급액이라고 합니다.

 

 

1. 통신요금 미납금액이 발생하는 이유는?

■ 과납요금 : 자동이체로 통신요금을 납부하는 경우 계좌에서 이중출금되었을 가능성이 있습니다. 또한 통신사의 오류로 인해 요금을 더 많이 내면서 과납될 수 있는 경우입니다. 이렇게 과납된 금액은 미환급 요금으로 남게 됩니다.

 

■ 보증금 반환 : 휴대폰을 구입할 때 납부한 보증금이나 대여료 등을 통신사가 고객에게 돌려주지 않아서 미환급 요금이 발생할 수도 있습니다.

 

■ 프로모션 & 할인 이벤트 : 통신사에서 진행하는 프로모션, 할인이벤트, 캐시백 적용으로 요금 환급이 처리되지 않아서 환급금이 발생할 수 있습니다.

 

■ 해지 시 반환요금 : 번호이동 같은 경우 통신사와 계약을 해지할 때 발생하는 반환 요금 또한 미환급 요금에 해당되어 환급금으로 남아있을 수 있습니다.

 

통신요금 같은 경우 미환급액이 발생하면 통신사는 해당 금액을 고객에게 돌려주어야 합니다. 하지만 고객이 찾아가지 않으면 환급금이 발생한 시점에서 5년이 지나면 소멸되고, 통신사의 반환의무도 없기 때문에 금액을 돌려주지 않아도 법적인 책임을 물을 수 없습니다.

 

그래서 반드시 꼭 조회해 보시고 찾아가지 않은 내 돈 환급금 찾아가시기 바랍니다.

 

 

2. 통신요금 미환급금 조회하기

통신요금 미환급액 금액은 ★스마트 초이스★ 홈페이지에서 조회 및 환급 신청을 할 수 있습니다. 만약 조회 한 뒤에 미환급금액이 있지만 금액이 적다면 기부를 하실 수도 있습니다.

 

사이트 이용은 평일기준 오전 9시부터 오후 8시까지 조회 및 신청가능하며 공휴일은 신청이 불가능하니 참고 바랍니다.

 

 

 

 3. 스마트초이스 통신비 미환급금 조회 및 신청하기

 

스마트 초이스에서 통신요금 미환급금 조회 및 신청방법은 다음과 같습니다.

 

 

1. 스마트초이스 홈페이지 접속해 주세요

 

2. 접속한 뒤 회원가입 및 로그인해 주세요 ( 조회는 로그인 없이 가능하지만 신청은 로그인이 필요합니다.)

 

 

3. 통신 미환급액 조회 화면에서 사용자 정보 입력 이름, 주민등록번호를 입력하고 통신사를 선택한 뒤 조회 버튼을 누르면 됩니다. 통신사가 어디인지 헷갈리면 전체선택을 누르고 조회하셔도 됩니다.

 

스마트초이스는 SK텔레콤, KT, LG유플러스, SK브로드밴드 메이저 3사의 위탁을 받아 한국통신 사업자연합회가 서비스를 제공하고 있습니다. 스마트초이스는 통신 미환급 금액 조회 및 환급 신청 서비스와 그밖에 스마트폰, 알뜰폰 요금제 비교 단말기 지원금 조회 등의 통신요금과 관련된 정보를 제공합니다.

 

이상으로 내가 낸 통신비 돌려받지 않은 미환급액 조회 및 신청방법에 대해 알아보았습니다. 😎

 

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